《方法比什么都重要》第5节：用80/20法则调整策略

　　一位女演员成名后，回忆起当年父亲教育她的话：“我希望你能成为一匹良种马。良种马在奔跑时，是戴着眼罩的。这样，它们的目光就会一直保持向前直视，并按照自己的跑道向前跑，而不会受到其他马的影响。”

　　走钢丝需要的是保持平衡和克服恐惧，赛马需要的是排除干扰和发挥速度，但这二者也有相同之处，那就是，必须知道自己的方向，坚持自己的目标。无论遇到多大的困难和干扰，始终把目光盯在目标上，才不会与成功错过。

　　记住了，只有对准靶子才能射中靶心；只有认准方向、选对方法才能做好事情。

　　抓住最关键的20%今天，你是因为成就而获得报酬，而不是行动；你是因为产出而获得报酬，而不是因为你投入的工作时间。你的报酬取决于你在自己所负责的领域取得的成果的质量和数量。微软公司的创始人兼CEO比尔·盖茨曾多次说道：“如果把我们顶尖的20个人才挖走，那么，我告诉你，微软就会变成一家无足轻重的公司。”

　　新闻记者史卓斯在与微软公司接触了3个月后写道：“据我观察，微软不像昔日的IBM那样，在墙上挂着训斥员工‘要思考’的牌子，而是将‘思考’彻彻底底地植入了微软的血脉。”

　　微软的最高管理层研究院的核心大约由10来个人组成。他们管理关键产品，组织非正式的监督组来评估每个人的工作。许多在各项目工作的高级技术人员，组成了研究院的外围。其中一些人还是公司的元老，从微软建立之初便一直在这里工作。微软公司就是靠这些出类拔萃的人物和比尔·盖茨合理的管理制度，在竞争中走向成功的。

　　80/20法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：一是多数，它们只能造成少许的影响；二是少数，它们造成关键的、重大的影响。换而言之，结果、产出或报酬的80%取决于20%的原因、投入或努力。

　　在生活中，你一定要懂得运用80/20法则来调整你的策略。只有这样，你才能制定出合理的策略，采取正确的方法，取得事半功倍的效果。否则，你会抓不住问题的本质，过着一种盲目的生活，以至于让太多的无效行为占去了你大部分的时间。

　　方法比什么都重要

　　第一篇选对方法做对事不能否认，许多人不能有效地运用80/20法则，他们抓不住最关键的那20%，认为工作中的所有一切都应该倾注全部的精力。他们在许多事情上总是不分主次、一概而论，结果，花掉了80%的资源，却只产生20%的价值。

　　有一家核电厂遇到了严重的技术问题，导致了发电量下降并降低了整个电厂的运行效率。

　　核电厂的工程师虽然尽了最大的努力，但还是没能找到问题所在，无法恢复应有的供电水平。于是，他们请来了一位全国顶尖的核电厂建设与工程技术顾问，看看他是否能够确定问题的所在。顾问穿上白大褂，带上写字板，就去工作了。在两天的时间里，他四处走动，在控制室里查看数百个仪表、仪器，记录笔记，并且进行计算。

　　第二天结束的时候，顾问从衣兜里掏出笔，爬上梯子，在其中一个仪表上画了一个大大的“×”。

　　“这就是问题所在。”他解释说，“把连接这个仪表的设备修理、更换好，问题就解决了。”

　　顾问走后，工程师们把那个装置拆开，发现里面确实存在问题。故障排除后，电厂完全恢复了原来的发电能力。

　　大约一周之后，电厂经理收到了顾问寄来的一张1万美元的“服务报酬”账单。

　　电厂经理对账单上的数目感到十分吃惊。尽管这个设备价值数十亿美元，并且由于机器的故障损失数额巨大，但是以电厂经理之见，顾问来到这里，只是到各处转了两天，然后在一个仪表上画了一个“×”就回去了。对于这么一项简单的工作收费1万美元似乎太高了。

　　于是，电厂经理给顾问回信说：“我们已经收到了您的账单。能否请您将收费明细详细地逐项分列出来？好像您所做的全部工作只是在一个仪表上画了一个‘×’，1万美元相对于这个工作量似乎是比较高的价格。”