微软还是第一家提供股票选择权给所有员工作为报酬的公司。结果,创造了无数百万富翁甚至亿万富翁,也巩固了员工的忠诚度,减少了员工的流动。这一方法被别的企业竞相采用,取得了巨大的成功。
微软处处领先,靠的是什么,就是创新。要最大限度地发挥人的潜能,就不要受制于自缚手脚的想法。成功者相信梦想,也欣赏清新、简单但很有创意的好主意。
圣地亚哥的艾尔·柯齐酒店因为电梯不敷使用,因而请来了诸多专家商量对策。经过一番研商后。专家们一致认为,要多添一部电梯,最好的办法是每层楼打一个大洞,地下室多装一个马达。定案之后,那两位专家到前厅坐下来商谈细节问题。恰巧让一位正在扫地的清洁工听到他们的计划。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,不是会弄得乱七八糟,到处尘土飞扬吗?”
工程师答道:“这是很难免的。到时候还有劳你多多帮忙。”
清洁工又说:“我看,你们动工时最好把酒店关闭一段时间。”
“关不得,你关门一段时间,别人还以为倒闭了。所以,我们打算一面动工,一面继续营业。不多添一部电梯,酒店以后也很难做下去。”
清洁工挺直腰杆,双手握住拖把柄,说道:“如果我是你的话,我会把电梯装在酒店外头。”两位专家一听到这个建议,眼前为之一亮。于是听从了清洁工的建议,率先创造了近代建筑史上的新记录--把电梯装在室外。一个颇富创意的点子,为商家省了大把大把的钱。
前几年,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的幅度下跌,各厂家叫苦不迭。然而在1998年2月到1999年2月的一年,冰箱的销售量比上年同期却增加了6?1%。为什么?答案在于日本冰箱厂家的技术创新。
三菱公司发现-18℃时会把肉食冻硬,而0℃左右的冷藏室又无法冻肉,两者都有缺点。于是,开发制造了新的-7℃的冷冻室。日立公司则提供了25分钟内将食品速冻的冷冻室(是普通冰箱冷冻速度的三倍),提高了保鲜度,且节电50%。三洋公司将超市出售肉类生鲜食物的“冷气帘”(冷气循环)技术用到冰箱中,提高了防腐性,将保鲜期提高了一倍。松下公司则听取家庭主妇的意见,提高了冰箱的方便性。正是这些技术改进,使冰箱市场由冷变热。
改进也是创新。创新决不仅仅局限于重大的科技突破,日本人在世界上并没有作出什么重大的科技突破,但他们以原有技术为基础发明的卡式收录机、随身听、家用摄像机和傻瓜相机却风靡全球,为他们带来滚滚利润。汽车和彩电并不是日本人发明的,但他们却以高质量、低价格和节油节电的特色占领了世界市场。日本的经验还告诉我们,创新不分大小,小小创新也蕴含着大大商机。
没有开拓精神,不敢冒风险,就走不出新路,干不出新的事业。创新是一个民族的不竭动力,更是一个企业的生命源泉。企业家与一般管理者最大的区别,在于具有创新精神和魄力。翻一翻工业革命两百年近代史,无论哪个国家,那些创业成功者,都是杀出来的“黑马”,都是在别人料想不到的地方,以别人料想不到的方式,取得了别人料想不到的成功。他们并不是到哈佛大学或者斯坦福大学拿一个MBA,然后才成为企业家的,他们是在创造性的工作实践中培养、锻炼出来的,这是最难能可贵的。