《个人礼仪》工作中的称呼

　　在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。

　　1、职务性称呼

　　在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。

　　以职务相称，具体来说又分为三种情况：

　　（1）仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。

　　（2）在职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。

　　（3）在职务之前加上姓名，这仅适用极其正式的场合。例如：“江泽民主席”、“吴官正书

　　记”、“薄熙来市长”，等等。

　　2、职称性称呼

　　对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。

　　以职称相称，也有下列三种情况较为常见。

　　（1）仅称职称。例如：“教授”、“律师”、“工程师”，等等。

　　（2）在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，可将“吴工程师”简称为“吴工”。但使用简称应以不发生误会，歧义为限。

　　（3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，等等。

　　3、学衔性称呼

　　在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术气氛。

　　称呼学衔，也有四种情况使用最多。它们分别是：

　　（1）仅称学衔。例如：“博士”。

　　（2）在学衔前加上姓氏，例如：“杨博士”。

　　（3）在学衔前加上姓名，例如：“劳静博士”。

　　（4）将学衔具体化，说明其所属学科，并在其后加上姓名。例如：“史学博士周燕”、“工学硕士郑伟”，“法学学士李丽珍”，等等。此种称呼最为正式。

　　4、行业性称呼

　　在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。

　　（1）称呼职业

　　称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，将教员称为“老师”、将教练员称为“教练”，将专业辩护人员称为“律师”，将警察称为“警官”，将会计师称为“会计”，将医生称为“医生”或“大夫”，等等。

　　在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。

　　（2）称呼“小姐”、“女士”、“先生”

　　对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业，此种称呼极其通行。

　　在此种称呼前，可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先，姓名在后的顺序，再加上其他称呼。

　　5、姓名性称呼

　　在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种：

　　（1）直呼姓名。

　　（2）只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

　　（3）只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。