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《如何成为管理大师》第11章

作者: 字数:2618 书籍:如何成为管理大师

  2.横向发展策略

  如果说,纵向发展策略强调的是销售的密度,那么,横向发展策略强调的则是销售的表面积,它是以销售的“广度”为提高占有率的条件。此策略大型企业运用的较多。由于横向发展策略是以扩大市场的广度为基础,因此必须强化市场圈,扩大产品的销售渠道,增加推销人员,不受区域范围的限制,通过广泛的销售而提高企业的总体经营业绩。当然,这种销售广泛也应在企业实力的“射程距离”之内,不要在射程距离之外打消耗战。

  例如,家用电器经营,在销量不大而又无维修点的市场推销,那是劳而无功的。

  总的说,市场占有率策略主要是一个如何才能提高的问题,但也包括有意识降低的问题,如对一些没有前途或获利不多的产品,就有可能有意识地降低占有率,因而也就不能机械地从市场占有率的大、小去评价企业经营成败。

  □ 如何拟订生产计划?

  在讨论生产管理技术性的工作之前,最好先了解生产管理人员所要执行的管理功能,虽然每一组织结构不同,将会引起管理人员所负管理功能的程度差异,然而要达成企业目标,则有必要有效的执行这些一般性的管理功能。

  生产管理的一般功能包括:

  1.计划

  2.组织

  3.资源组合

  4.指导

  5.控制

  计划是做好管理的基础,生产人员必须就未来可能的发展仔细考虑,并就劳工、资产、土地与物料、资料来源等方面作一明确而清晰的通盘设想,一切都有了概念才能开始拟定计划。

  消费者所期望的是,令人满意的产品价格,良好的品质,准时交运到其手中而无延误。生产者必须先知道完成一件产品所需的时间,才能拟定生产的进度,要拟定各种可行的生产进度,就要考虑劳工的稳定程度、机器的产量、能存货的水准、设备的可用性等。

  拟定计划必须考虑它的适用性,特别是它的时间面,生产经理常常面临一个问题:计划应该是多远的,很显然,计划循环越长,决策资料越不可靠。

  短程计划的拟定较为容易,因为资料容易获得而且可靠,但有时常常因为易作而忽略这些日常工作计划或中程的计划。通常长程的计划由较高阶层的管理人员拟定,其要求的资料比较精简;中程的计划交由中级以上的管理人员来承办,而短期的计划则交由工头或类似层次的人来负责。

  设计拟定的准则包括下列数点:

  (一)设定目标

  目标是由总经理与董事会共同制定的,是将来业务发展方面的指标,所有作业的综合程度、规模、财务、生产、市场等方面目标的决策都要在此层次的基础上决定。

  (二)拟定政策

  政策是完成既定目标的工作指导原则,不但要有一贯性,而且要有调和性。

  (三)确立行动方案

  行动方案是达成目标的最好方法和作法,在既定的政策下,制订出合理的工作次序,使能达成组织目标。

  (四)制订程序

  包括将人、财、物、事等因素安排在一定时间内的进度表,并编成一套有秩序的措施,使能准确完成行动方案。

  存货记录的维护程度、采购程度等都是生产管理中的重要程序,一般而言,越需遵循各种程序以处理业务者,越是比较低的组织层次。

  (五)各种法规

  在生产活动中有些决策受到一些强制的限制,以执行公司的政策。

  □ 如何进行生产组织?

  良好的组织,要善用各种各样的人,将其安排在最适当的位置,发挥集体的功能,组织工作实际是计划功能之一,因为组织工作要不断的审核并修正公司的结构,才能改善组织的效率。

  (一)要有健全的组织结构

  ---要按目标来组织,才是具体的,因为只有目标,才需要有者的共同结合。

  ---基于人与事的适当配合为前提,通盘考虑相互关连的条件。

  ---要考虑适当的控制幅度,每一个经理应当监督多少个下属才会有效率,必须审慎安排。控制的幅度越小,则需要的经理人员越多,管理费用也就随之增加;控制的幅度越大,则需要的组

  织层次就越少。

  ---每一操作员上面的监督人员越多,效率就越小,因此尽量使每一个操作员只对一个主管负责。

  ---必须有一份组织系统表,以显示其各部门组织情形及其有关指挥系统。

  (二)必须适当授权

  ---因为授权能使权责分明,主从关系明确,并使部属建立自信,克服心理上的障碍。

  ---要明确表明工作范围,授权后仍作适当的控制。

  (三)要建立良好工作关系与工作环境

  组织中的工作关系可以分作直线人员与管理层次人员。任何从事生产和销售的人员都是直线人员。

  人事管理、检验或产品管理、采购、存货控制、产品设计、过程设计、市场调查、财务、工具设计、动作时间研究、维护与生产控制,都是属于管理层次的功能。

  (四)阐明每一员工的职责

  在详细阐明每一员工的特定职责之前,必须先对整个工厂的工作加以布置。

  (五)组织须具有效率

  1.机器物料置放在适当地点,便于使用操作。

  2.指派适当的人及适当的机器,按适当的工作顺序(或方法)执行。

  3.人员工作的配合要达成均衡。

  4.工资制度的设计须能满足劳资双方的要求。

  5.维护适当的工厂纪律。

  6.随时作人力审计,以防止人员缺乏。

  (六)生产组织的设计须先作准备工作

  研究生产的要件与资源能否两相配合,一个均衡的生产组织系统,管理中必须考虑下述几点:

  1.画出流程图表明产品的工作步骤,比较能源的可供性,各项设备的耗能。

  2.研究转换的可行性。

  3.各种可能的行动方针,在研究其所需的人力,并比较设备的产能。

  4.对可用空间作生产的布置。

  5.编制多个可行的生产进度表。

  6.研查所需材料供应与库存的情况,竞争的供应来源、可替用的材料。

  7.分析每一工作任务的细节。

  8.确定维护、材料处理、控制程序、运输等所需要的劳务。

  (七)员工工作态度的重视

  要能有效指挥工人,善用机器,必须重视工人的工作态度。重视生产过程之内的人性面,组织才具有效率。

  □ 如何制定生产管理图表?

  生产管理的图表体制:

  对于一企业的整个管理图表体制而言,生产管理的图表体制仅是一小部分,或称为子系统,此一体制又可分为若干个子系统,诸如程度控制、工业工程、绩效控制、品质管制等等。各企业的经营项目不同,经营环境不同,经营观念不同,因此几乎没有两家企业的图表体制完全相同。

  生产形态:

  工厂的生产形态:一般包括订货生产(订产),计划生产(量产)两方式。

  生产管理与生产管理图表体制:

  生产管理具有生产计划、生产作业管理、监督与生产控制的功能,以其功能大致可划分为制造管理、成本管理、用料管理(即物料管理)、品质管理、效率管理与产销配合等六项。

  生产管理图表设计的原则:

  生产管理图表设计与一般管理图表相似,但因考虑:

  (1)企业生产类型为订货生产或计划生产。

  (2)企业生产产品的性质,产品种类的多少,订单的多少。

  (3)企业的规模。

  (4)企业的经营、管理习惯。

  生产管理图表设计的步骤:

  生产图表设计也按照一般管理图表的步骤进行,以下步骤则仅针对生产管理图表而列:

  (1)确定图表体制的功能及管理需要。

  (2)分析企业的生产类型,决定所要采行的图表制度,并决定图表的简化与详尽程序。

  (3)决定图表所需具备的资料,并研究其来源。

  (4)制定表格的格式。

  (5)研究图表资料的提供单位,使用单位与应通知人员。

  (6)决定图表填制,审核人员。

  (7)订定图表的流程。

  (8)研究图表的联系、管理方法等。

  (9)公布会议施行。

  (三)工程标准图表

  产品的工程标准主要包括产品的规范说明、制造程序、工时、品质标准等项目,具体见标准文案。

  □ 如何进行物资管理?

  物资管理是企业生产经营管理中不可缺少的组成部分。工业企业的物资管理,就是对企业生产过程中所需各种物资的采购、储备、使用等进行计划、组织和控制。加强物资管理,合理地组织采购、存储、使用物资,对于促进企业生产发展,提高产品质量,降低产品成本,加强资金周转,增强企业盈利等都具有十分重要的意义。

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