-
清空 阅读记录
韩易嘴角含笑，轻轻挥手目送着王传兵几人的车子离去，一直到车子消失在拐角处，他的手还没放下来。
韩易没好气地瞪了他一眼，然后露出了一副痛心疾首的表情，说道：“杨义啊，都跟你说过多少次了，顾客至上！顾客至上！就算客人看不见，我们也要让他们能感受到我的诚意！”
“噗哧”一声，站在边上的两位漂亮的迎宾小姐让韩易夸张的表情和深情的语调给逗乐了。看到韩易的眼光瞟了过来，两位迎宾连忙装模作样地拉了拉衣摆，重新站直。
“切，少来了，也不知道是谁弄了个大陷阱让别人往下跳！”杨义暗自腹诽，嘴上却笑着应道：“是，是，韩总，我记住了。”话虽这么说，不过看他脸上的表情，韩易看他哪里有丝毫的诚意？
和杨义几次接触下来，韩易也算是有些了解杨义的xìng格，同时也领教过了他那打蛇随棍上的本事，便懒得理他，转身往里走去。
杨义小跑了几步，又嬉皮笑脸地贴近了韩易，然后伸出个大拇指，“韩总，I算是服了YOU，你那通话说得实在是太好了，看把这几个慈州人给感动的……”
“嗯？”韩易又瞪了杨义一眼，然后眼光jǐng惕地四下扫了一眼，低声喝道：“先回去再说。【叶子】【悠悠】”说完后一语不发地向里面走去。杨义不是笨蛋，自知失言，马上很自觉地住了嘴，哭丧着个脸，心情忐忑地跟在后面。
进入办公室，杨义很自觉地关上了门，然后垂着双手站立在那里，象一个做错了事等待老师处罚的孩子。营销部门口人多嘴杂，由于自己刚才一时兴奋，差点就暴露了韩易的揽钱大计。
韩易在办公桌后坐了下来，没有开口说话，随手翻开桌上的资料看了起来。房间里一时沉默，而且逐渐变得压抑起来。半晌，杨义有些忍耐不住了，期期艾艾地问道：“韩总……这个，欧洲城接下去应该怎么cāo作？”
“你觉得应该怎么cāo作？”韩易抬起头来，目光直视杨义。
对于这个嘉义地产的营销主管，美院的高材生，韩易承认他确实很有才气，不过可能是搞艺术的人都有些理想化，往大里说，杨义的xìng格是不拘小节；说得难听点，就是有点吊儿郎当，或者说痞气。但在某些场合，杨义的这种理想化就显得有些散漫。
粗看杨义的这种xìng格，倒是和林晓有些相像，但仔细分辨，却又有许多的不同。在场合的区分和分寸的把握上，林晓比杨义不知强了多少倍，当然了，这些东西都和个人的经历有密不可分的联系，林晓无论是在个人经历和见识上和杨义都不是属于同一个档次。
但即便如此，韩易还是觉得有必要敲打一下杨义，让他能够注意到这一点。韩易觉得凭杨义的才华，只要他能够意识到自己的这个缺点并加以适当的改进，就算他不能变得如林晓那般优秀，至少独当一面是没有任何问题。
韩易的目光虽然很平和，但是杨义却不期然地感到一股莫名地紧张。至于这种紧张到底是从何而来，这一点就连杨义自己也有些莫名其妙。
说实在的，对于韩易，杨义已经从先前的不服气到现在由衷地敬佩。韩易在欧洲城项目上提出的几个方案，可以说是既出人意料却又显得那么合情合理。对此，杨义最后的总结只有三个字：人xìng化。
纵观韩易所有的营销方案，并没有那些空泛累牍的长篇大论，但却无不是是围绕着具体的问题作具体的事，也就是抓住了事物的根本。换而言之，韩易每一个方案的提出，都是紧紧抓住客户的心理，以人为本，从客户的角度出发来看待问题。
可以说，欧洲城的营销经验，让杨义觉得实在受益匪浅。
当然，杨义所不知道的是，韩易在欧洲城上的那些理念，实际上很多都来源于当初老头对他的教诲。当初在学校的时候，老头除了教给韩易防身之术，同时也教会了韩易许多另外的东西。这当中就包括了察言观sè。
察言观sè，说白了就是从一些不经意的微小细节进行分析，进而推断出一个人的心理和活动。很多次，老头就是带着韩易在街上瞎转悠，然后随便指出一个人，让韩易从那人的衣着和言行举止上去判断他的身份、工作、家庭情况以及他刚从那里来，将要去做什么事？当初韩易为此可被老头不知教训了多少次，吃了多少苦头，直到最后变成了一种习惯。
连韩易也没有想到，就是这些当初在他眼里乱七八糟百无一用的东西，却对他起到了相当大的帮助，
任何营销都是一样，无论你前面做多少的铺垫，最后面对的环节还是人。只有挑起人的购买yù望，才是最终的成功。韩易只不过是把这种技能扩大化，用在了营销上面，尽可能地设身处地从客户的角度出发来看待问题，从而获得认可。
