什么鬼?
秦空盯着旗子一头雾水。
抬头想问,快递员已经走了。包装袋就是普通的塑料袋,也没个快递单。
同事们本来很沉重,看着这面锦旗,都笑起来。
“师兄,你这可以啊!我还第一次见有人给发型师送锦旗呢!”
“爱情魔发师,还可以理解。改变形象,获得爱情嘛!小三狙击手,是什么啊?师兄!你帮人家抓小三了?”
秦空也不懂啊!回想他的客人,也想不出哪个奇葩会送这个给他!
关键是他也没给小三做过头发啊!或许有,但也没有做丑的。那么这“小三狙击手”是什么意思?
秦空百思不得其解,抬头看看他们,把锦旗卷起来往收银台后一丢,“别看热闹了!想好没有?”
凯文主攻女长发,艾伦主攻男短发。其他同事也各自确定了主攻的类型。
秦空道:“那就先讲女长发和男短发吧。这是两个大类。女生一般留长发,男生基本都是短发。你们选的也没有错,跟你们以前的经验匹配。”
“现在女发,包括长发、中长发、短发,满大街空气刘海。这阵子空气刘海也过时了,漫画刘海火了。我就想问,漫画刘海,你有漫画美少女那大眼睛吗?”
大家都笑了,“师兄!我们可不敢这么跟客人说话啊!”
“对啊!客人要求剪,我们也不敢不剪啊!”
“你们剪了的后果就是她并没有变成漫画美少女,眼睛被刘海压得更小,鼻子更塌,整个人没气质没精神,然后说你技术不好!”
“是呀!”同事们深有同感,苦恼地点点头。
“很多客人都对自己认知不清,但我们是专业的,不能她要什么发型你就给她剪什么发型!最后出来买家秀和卖家秀,她不会怪自身条件不好,只会怪你技术不好!”
“对对对!”
秦空看看他们,“你们也不能全怪客人。你是专业的,你都赶潮流,来个女的,就我给你剪个刘海吧!仿佛没刘海就不会剪头发了!那还指望客人有什么想法?”
“刘海的主要作用是什么?减龄可爱是表面,我们主要是用它来调整上庭。有的人额头凸出或者凹陷,你可以用刘海来遮盖一下。或者眉眼间距不和谐、发际线难看,通过刘海修饰一下。没有这些问题,刘海就没有必要。”
“小女孩还好,高端店面向的基本都是成熟女士,你给人剪一刘海就挺违和。这里不是大学城,要抛弃你们原来的那套习惯!
发际线优越的一定要露出来,一个光洁敞亮的额头很提气质。发际线不理想的,也可以调整。你们可以看到我剪过的发型里很少剪刘海。”
同事们点点头。
“还有,凯文你过分依赖烫染。好像离了烫染,你就不能剪出一个好发型。实际你是可以剪出来的,只不过烫染多了,你就没了耐心,一来客人就想着怎么让她烫染。”
凯文道:“也不光我推烫染,现在客人也喜欢烫染,烫染改变最大嘛。”
“给客人做头发,我们首先考虑健康,其次考虑好看。那种明显已经坏了的发质,她还要烫染,就劝她。劝不听,就拒绝。”
“坏头发是做不出好发型的。你当时吹出来了,回去一洗她就打回原形。然后来找你,烦不烦?她不会怪自己发质不好,只会怪你技术不好!不要砸自己的招牌!”
同事们都点点头。要珍惜名声了!
“再来说男士吧,满大街男的都是渐变油头,两边剃短。可能大学城男生更喜欢锡纸烫。但这些肯定不适合高端店。高端店都是成熟男士。”
秦空看着艾伦,“你也剪过几个了,有什么想法?”
“在师兄这里还好,客人会说你看我适合什么发型?在顶流,客人老有主见了!男生都是渣男锡纸烫,男老师一进来就说你给我两边剃短,整个油头!”
“客人太有主见,是因为你技术不够!”秦空看着他,“你展现出强悍的技术,他自然放心把头交给你,听你的意见。”
“嗯。”艾伦点点头,“师兄有你压场,你这里的客人确实对我比较尊重。”
“以后到高端店,跟客人的沟通方式要改变一下。不要问你想做个什么发型?你可以问他想要什么效果?出席什么场合?参考他的职业、着装,来建议适合他的发型。”
同事们万万没想到,有一天师兄会教他们怎么跟客人沟通!
都用奇异的眼神看着他。
“你技术越好越自信,顾客意见越少。你技术越菜越唯唯诺诺,那就变成他指导你了。完了还说发型师永远不懂得一厘米是多长。”
同事们都苦笑。
“渐变流行,但不是所有人都适合渐变,一不小心,渐变就成突变。”
“哈哈哈……”
“油头由欧美传过来,对五官要求比较高,五官不够立体还不如让他老实剪个平头。”
“男孩子偏爱锡纸烫,成熟男人偏爱复古油头。但是真的,它不适合大部分国人。”
“那种太阳穴凹陷的你给他两边剃短,两边就像被人打了一拳,更塌陷了!
后脖颈上肉一层一层的,你也给他两边剃短,后脑勺再来个渐变,摊子上买过毛乎乎的五花肉吗?”
“哈哈哈……”
“头长溜溜的,你也给他两边剃短只留上面,那不是冬瓜没摘蔓吗?”
“哈哈哈……”同事们笑翻了,“师兄你跟客人也这么说话吗?”
“这是我们心里的真实想法,如果客人好沟通,你就好好说那不适合他。如果客人死活听不进意见,你不用最贴切的话来描述出他的形象,他就一定认为那样很帅!”
“嗯、嗯。”同事们都笑着点头。可还是不敢说,这不是找打吗?
“油头真的很挑脸型和身材!没有立体的长相,很容易显得猥琐和油腻。
然后再来个雕刻,顾客很认这个。但有些真的除了说一句潮,绝对不能说帅!”
“如果他非要整呢?”艾伦道。
“你可以拒绝啊!他就去别的店做,做坏了还不是要来找你。找你你就好好给他修,借机好好教育。”
“如果他觉得很好看呢?还跑过来刁视你呢?”艾伦又说,看看师兄的眼神,“这不是我杠啊!是有的客人就这么杠!”
“那只能说审美观是很个人的事情,他开心就好。你就认个错,说我剪不出您这么帅的发型,夸他两句好了。”
“哈哈哈……”同事们笑翻了,以前咋没发现师兄这么蔫坏呢?
“总之,既然做了发型师,我们就要有这样的信心和底气,让顾客把头交给你。”
“上头!”秦空喊一声,艾伦带大家跑去后面把头模拿出来。
秦空站起来,带他们实操。
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