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清空 阅读记录
大家看着师兄，这几天客人都跟疯了一样。没有一个人推卡，事实上办卡也不打折，但客人就是做完头发，主动要求办卡。
师兄也劝说了几个外地客户别办卡。如果任由发展下去，卡金恐怕继续往上冲。
真的是财源滚滚！
也就师兄还能保持冷静，在这种时候截流！
“从明天开始实行预约制，预约首先安排会员。但是规则，会员和非会员是一样的。”
同事们都笑了，恐怕办卡的唯一好处就是有优先权吧。
“因为我们的客户来自全国各地，所以预约一定要安排好。先在公众号上通知预约规则，让客人填预约表。
不要别人坐飞机过来，预约不上。预约的客人，保留三十分钟。没按时来顺延做下一位客人，迟到的客人顺着排队。超过三十分钟重新预约。
爽约三次的客人，永不接受！会员爽约三次，直接退卡！因为我们客人很多，不要将就几个不守信的人，来耽误我们和其他顾客的时间！”
大家又笑了。这么牛逼的预约制，也只有师兄做得出来！
但现在前台三部电话都被打爆了！确实太多客人了！不建立规则根本做不过来！
“这么多客人来，是抱着极大期望的。所以我希望你们还是不要放松，不要看着当前一点业绩，把自己饭碗砸了！关键是我不希望你们把顶流的牌子砸了！”
“嗯。”大家冷静下来，都认真地点点头。这几天确实有点兴奋过头！
“开业这个月，大家还是辛苦一下，会给你们发加班补贴。”
大家看着秦空，良心老板啊！这么好的业绩其实大家挺愿意加班的。
“你们挣的也多了，挣多挣少也靠自己。所以食宿交通通话通通不补贴，你们自己去安排。”
“嗯。”大家都理解地点点头。都高端发型师了，也不可能住集体宿舍啊，每个人都有自己的爱好和追求嘛，宽松点好。
“美业几乎没有五险一金，但顶流，要签合同，买保险。”秦空看了看行政文秘，“尽快把这事儿办了。”
文秘点点头。
“预约制上轨以后，如我之前承诺的，实行八小时工作制，分早晚班，每周单休加年假。其他空闲时间你们随意安排。但是我希望你们能够利用空闲时间提升自己。”
大家都点点头。
“什么发型适合什么脸型和头型，之前我也做了一个整体的归纳。但具体问题具体分析，比如第一天那金刚芭比，高管，高大，偏偏能留齐刘海。所以你们要懂得变通，不要照抄我的每个发型。”
“嗯。”大家又点点头，这三天都是冲着师兄来的啊！他们自己也必须得学习啊！
“进店的客人什么情况，适合交给谁来做。你们一起培训了这么久，应该都相互了解。所以我不希望有抢客的事情发生。而且我们的客人做不完，不需要抢。”
“嗯。”大家点点头。
“所以你处理不了的头发，就交给另一个可以处理的同事。我不希望你们为了留住一个客人，把招牌砸了。你处理不了的头发，勉强上了，也留不住客，反而给自己和咱们店留下差评。”
大家又点点头。也能理解。因为以前秦空在顶流的时候就是这样，哪怕是他的顾客来换发型，他拿不定都会推给同事。
“你们之前都是挑一个类型来练习。现在呢，依然扬长避短。自己那块业务继续做精。有时间，去弥补一下短板，再来接其他类型的客人。”
“嗯！”
“等预约制实行后，发型师一条龙。这样可以更好地了解顾客的情况，客人感受也会比较好，从一而终嘛！”
发型师们都笑了。
几个助理低下头。
秦空看着前台文秘，“把每个发型师的擅长列出来，就像医生那样。这样顾客预约的时候，会比较好选择。
然后你也要了解每一位发型师，也多观察顾客的形象气质，了解客人的需求。如果客人没有指定发型师，你要给他们合适的建议。”
“嗯。”前台点点头。压力好大！不过在顶流做前台，也不能当花瓶吧！
“骆辰首席，主攻女发，尤其是各种困难女发。你们处理不了的就交给骆辰。他的男发也不错。”
“莫蓝不用我说了，技术总监。什么都会。以后高端店主要是他负责。他主攻男发。无论男发女发，你们处理不了的，就交给他们二位。”
“嗯！”
“化妆间是属于杜若的。实行了预约制，也完全化得过来了。定价和提成，你自己决定，然后去跟允哥商量。”
“啊！”杜若看着师傅，怎么有一种独挑大梁的感觉！这么重大的事交给她自己决定？
“因为你是化妆师，属于额外服务。算是入驻吧，所以你自己决定。”
“哦。”杜若苦着脸，一脸茫然。
大家都羡慕地看着她，独立化妆间哎！自己定价哎！
“小若！你好厉害啊！都自立门户了！”
“师兄把你带出来了，能独挡一面了！”
杜若低着头，脚尖戳戳地。压力好大！
“至于林琅。”秦空看看，林琅也不在，因为她也不算员工。她也不是时刻待命。她也不拿钱。
“她有她自己的打算。但很多人是冲着能够设计整体形象来的，所以你们还是要基本知道客人适合什么衣服。平时多看看时装杂志，去寻找灵感。”
“嗯。”大家压力都好大！这是都要从发型师变成造型师啊！
“高端店稳定了，大众店也不能放弃。以后每个人轮流去大学城店培训、指导那边的同事。我们是一个集体！”
“嗯。”大家基本都是大众店升上来的，当然不会成高端发型师了，就一下看不起大众发型师。
但如果秦空不打这个预防针的话，他们确实有点膨胀。
秦空这才看着从大学城店抽调过来的几个助理，“大学城店也跟高端店一样的福利，签合同、买保险，八小时。他们收入低一些，该补助的要补助。”
几个正难过的助理抬起头来，双眼发亮。
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