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《您好客服小姐》第166章 两个关心她的人

作者:宇欣81 字数:1905 书籍:您好客服小姐

  您好客服小姐

  那些陈年往事周爸爸早已忘到脑后,没想到最近接二连三的又被提起。

  真的是一段不算美好的记忆。

  周爸爸出来只是散散心,并不是去找史爸爸,做错事的人不来认错,没有道理他这个受害者主动。

  天气越来越炎热了,周爸爸走了一段路已鼻尖冒汗。在街道上看着车来车往,心里那一阵浮躁渐渐沉淀了下去。

  也许是天意吧,最终还是让两人相遇了。

  史爸爸看着到周爸爸,想到的是,“这次惨了,被撞了个正着。也无处可藏。”

  周爸爸也没喊他,就这样冷眼看着。

  县城不大,他们竟然就这样的几十年未遇到。

  也许和他们刻意避开彼此有关吧。

  自觉理亏的史爸爸,最终还是迈出了勇敢的一步。

  “老周,你出来散步啊。”

  既然史爸爸已经开口打招呼了,周爸爸也不能装听不到。

  “嗯。”

  “十几年没见了,怪想你的。”

  周爸爸没有应声。

  “那个老周,以前的事都是我不对,你看这都过去这么多年了。你就原谅我吧。”

  “事情过去了就过去了。我又没找你算账。你怕什么。”

  “那个你不怪我那再好不过了。还是老周你心胸开阔。”

  周爸爸虽说不想理他,但毕竟多年的战友情谊。随着时间的推移,这份要怨恨早就退了。

  “继续散你的步吧,我回去了。”周爸爸说完哼着小调走了。

  留下史爸爸一脸懵。心想:“这就完啦!怎么没过来打我一顿骂我一顿?这到底是原谅还是没原谅呀。”

  有时候我们并不在意对方的道歉。只是需要他的一个态度。

  周爸爸终于放下了自己的心结。心情一下子忽然开朗。

  周旋还不知道因为自己的缘故,牵扯出了老一辈的恩怨情仇。

  没见过几次面的史长安,经常给周璇发来问候的短信。一切又那样的自然。好像一个大哥哥的问候。

  “最近天气异常,我想你的工作量会增加,嗓子可能会不舒服,我在门卫处放了一盒胖大海,记得有空拿过来泡着喝。”

  周旋看到这一条温馨的短信,其实心里有些感动。

  谢谢两字都不足以表达内心的感受。

  史长安见好就收,后面没有追加短信。就像一个哥哥关心妹妹。

  周璇从门卫处把胖大海拿了过来。

  “谁送的胖大海,这么有心?”陈姐见到盒子,猜到是什么,于是说道。

  “要来一包吗?”周旋反问道。

  陈姐接过几包胖大海,忙泡了一杯。

  “一口下去,嗓子舒服多了。”

  周旋笑了笑。

  “喜欢就好,喝完了我这边还有。”

  “这么大方,这不是你男朋友送的吗。给我喝了他该生气了。”

  陈姐的确很八卦,拐弯抹角就是想知道谁送的。遇到周旋,嘴硬的很,就是不往这上面说。

  陈姐自觉没趣,端起茶杯继续喝她的胖大海。

  江妍结婚的假期也快结束了。她现在有些不敢面对周旋,觉得有些怪不好意思。毕竟再见面不管说什么都会有些尴尬。

  “赵斌,你说我们要不要把周璇和施洛华请出来吃餐饭?”

  “不用太刻意,顺其自然就好。”

  毕竟赵斌遇到的事情比江妍多,想法也不一样。他可能考虑的会更全面些。

  最近县里领导都很忙,这个时候请也请不出来。

  “我总想着当面说清楚,不想周旋心里对我有隔阂。”

  “你明天不是上班吗?和她好好说说吧。”

  事情虽然过去快一周了。不说的话,周璇都想不起来了。然而另一个当事人却一直纠结于此。

  期间周旋和施洛华通过几次电话。

  他虽然很忙碌。却不会忘记对女朋友的问候。

  “听气象局的李老说,最近天气异常,可能会有雷雨。你上班可能会遇到一些突发情况。要耐下性子,不要和用户发生冲突。”

  虽然周旋不是一个容易冲动的人。施洛华考虑到最近可能会发生的事情。周璇将要面临的事情做了分析,还是嘱咐道。

  “放心吧,如果挨骂了,我把话筒放一边。让他继续骂我听不到的。”周旋调侃的说道。

  当然,这样的事情经常发生,他们也找到了处理的方法。

  毕竟你一直接听这样的电话,难免会心情烦躁。把它搁置不听也是一种方式。用户骂完了,当然还要接着听用户说并回答用户。

  天气越来越炎热,迎峰度夏就要开始啦!

  用电量越大造成的线路故障就会越多。

  就算一些天气的异常也会造成线路短路。造成局部或大部分用户的停电。

  对于新建小区来说,这样的故障发生率会很低。但对于老城区来说,有一些风吹草动,线路都会发成变故。

  然而现在的用户却越来越矫情。稍有不满意就会投诉。

  同样的一件事,两个男人想到的事情却不一样。关心的方向也不同。

  也许我们能看出来谁更适合周旋。

  不能否定他们的关心,是真诚的。

  有了施洛华的提醒,周旋接听电话的时候开始有技巧的回答。杜绝和用户发生语言的冲突。

  “周旋,你今天心情不错哦,被用户骂了都不影响。”媛媛一旁嫉妒的说道。不是每个人都能调节好自己的心态。

  “因为我早有心理准备呀!”周旋神秘一笑地说道。

  话虽如此,不是有所准备就能有所改变。因人而异吧。

  “我今天都被用户气死了。他们家冰箱的东西坏了。和我有什么关系。”媛媛发着牢骚的说道。

  “别难过啦。习惯了就好。”周旋也无法安慰她,毕竟这是常态。

  随着迎峰度夏的到来,他们的日子,会更不好过。

  如果现在就不能适应这样的工作情况。那么后面他会越来越累。无法工作与生活兼顾。会彼此造成影响。

  所以说做这样工作的人要有一个好的心理。

  或者说会调节自己。

  95598是一串数字,一串音符

  更是一组电话号码

  他架起了用户与电力部门的桥梁

  话务人员也不是简单的传声筒

  用户有事可以来电咨询,查洵

  报修,甚至可以投诉。

  只要你有用电方面的诉求

  95598也是一个班组

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